Главная / Вопросы и ответы

Помощь

1. Об учебном центре

2. Оформление заявки

3. Дистанционное обучение

4. Доставка документов

  • Наша принципиальная позиция – предоставление доступа к знаниям в сфере безопасности не может стоить дорого. Центр повышения квалификации «Логос» является некоммерческой организацией, и наша основная цель – всесторонне удовлетворение образовательных потребностей граждан. Мы считаем, что обучение в сфере безопасности должно быть доступным для каждого и предлагаем доступ ко всем обучающим курсам без их предварительной оплаты. Благодаря современным образовательным технологиям нам удалось значительно сократить затраты на реализацию всех образовательных программ.

  • Учебный центр «Логос» проводит обучение на основании образовательной лицензии и в полном соответствии со всеми образовательными стандартами, действующими на территории РФ (Проверить нашу лицензию вы можете на сайте Министерства общего и профессионального образования Свердловской области). Учебный центр «Логос» внесен в реестр аккредитованных организаций Министерства труда и социальной защиты РФ, оказывающих услуги по обучению в области охраны труда. Программы обучения в области пожарной безопасности согласованы с МЧС России. Копии всех документов размещены в разделе «Об учебном центре».

  • Для получения актуального коммерческого предложения от Учебного центра «Логос» можно воспользоваться специальным сервисом на нашем сайте: внизу информационного блока сайта, в отдельной сноске "Подписаться на рассылку выгодных предложений" укажите свой E-mail адрес и нажмите кнопку "подписаться". Коммерческое предложение с текущими ценами сформируется автоматически. В течение нескольких минут коммерческое предложение будет отправлено на указанный Вами e-mail.

  • Да, выдаваемые удостоверения действительны на всей территории РФ. Законодательно не существует никаких ограничений по месту выдачи удостоверения. Вы вправе обучаться в любом учебном заведении на территории всей страны.

  • Информационная безопасность наших слушателей - одна из важнейших задач Учебного центра «Логос».

    Обучаясь в любом учебном заведении, каждый слушатель должен быть уверен в том, что передаваемые им персональные данные (ФИО, адрес или паспортные данные) надежно защищены от взлома или утечки третьим лицам.

    Мы строго выполняем требования Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ и  иных нормативно-правовых актов в сфере информационной безопасности. В нашем учебном центре постоянно осуществляется комплекс технических и организационных мероприятий по защите (шифрованию) передаваемой и хранимой информации, благодаря чему обеспечивается надежная защита персональных данных всех наших слушателей.

  • Да. Заказчиком образовательной услуги может выступать Физическое лицо, Юридическое лицо или Индивидуальный предприниматель. Данные о Заказчике обязательно указываются при оформлении заявки на обучение.

  • Образовательные услуги осуществляются на основании заключаемого договора между Учебным центром и Заказчиком. Паспортные данные для Заказчика – физического лица требуются для идентификации Заказчика при заключении Договора на оказание образовательных услуг в соответствии с положениями Приказа Министерства образования и науки РФ от 25 октября 2013 г. №1185.

  • В заявке обязательно указываются:

    - контактные данные для связи с Вами;

    - сведения о заказчике (плательщике) для заключения договора (реквизиты организации – для юридического лица или ФИО и паспортные данные – для физического лица);

    - информация об обучаемых (ФИО, должность, место работы);

    - выбранная программа обучения.

     

    Для обучения по программам повышения квалификации необходимо дополнительно направить на наш электронный адрес копию документа об образовании слушателя (Данное требование установлено п. 3 ст. 76 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в РФ").

     

  • После оформления заявки договор и счет отправляется на Ваш e-mail в течение 5 минут. Если документов нет, проверьте папку «СПАМ» (из-за настроек фильтрации почтовых отправлений документы могут попасть в эту папку). Если документов нет, возможно, при оформлении заявки была допущена ошибка при написании e-mail. В этом случае следует позвонить по телефону «горячей линии» 8-982-740-02-02, чтобы оператор смог проверить ваши данные и внести изменения.

  • 1. Вы оформляете заказ нужной Вам программы обучения на сайте Учебного центра 

    2. Производите оплату обучения

    3. На Вашу электронную почту отправляется договор, чек об оплате, а также логин и пароль для входа в личноый кабинет системе дистанционного обучения.

    4. В правом верхнем углу сайта Учебного центра, переходите во вкладку "Вход в СДО". Зная логин и пароль, заходите в свой личный кабинет, где слушатель в любое время может перейти к обучению, получить доступ к учебным материалам и сдать экзамен. Доступ предоставляется сразу после получения Вами договора.

    4. Информация о сдаче экзамена поступает в Учебный центр автоматически. После подтверждения оплаты и сдачи всеми слушателями в группе экзамена Вам незамедлительно будут направлены отсканированные проекты документов (удостоверение, протокол, акт) на адрес электронной почты.

    5. Далее специалист учебного центра готовит комплект оригиналов документов и отправляет его на Ваш почтовый адрес.

  • Куратором дистанционного курса является преподаватель Учебного центра "Логос", непосредственно закрепленный за Вами (Вашей группой) приказом о зачислении на обучение. В процессе обучения вы можете в режиме On-line задавать вопросы как по организации обучения, так и по выбранному учебному курсу. Вопрос куратору можно задать во вкладке "Сообщения" в личном кабинете слушателя. Ответ куратора на заданный Вами вопрос поступит Вам в течение нескольких часов.

  • Экзамен слушатель проходит в Личном кабинете обучающегося в любое удобное время, после подготовки и изучения учебного материала по выбранной программе. Экзамен проводится в виде контрольного теста, который состоит из 25 вопросов с вариантами ответов, время на прохождение теста не ограничено, однако дается всего 3 попытки. Для успешной сдачи экзамена необходимо ответить верно как минимум на 23 вопроса. После завершения экзамена на экране отображаются результаты экзамена.

    Вопросы контрольного теста формируются Системой дистанционного обучения из банка вопросов для выбранной программы обучения в произвольном порядке.

     

  • Позвоните в Учебный центр по телефону «горячей линии» 8-982-740-02-02, сообщите номер договора и ФИО слушателя. Ваш куратор предоставит возможность повторной сдачи экзамена после дополнительного изучения материалов курса.
  • Доступ к выбранной программе обучения открывается сразу же после оформления заказа и его оплаты. Пройти обучение и сдать экзамены можно в любое время.

    Для начала обучения нажмите на вкладку "Вход в СДО". Введите логин и пароль для входа в личный кабинет.

  • Для входа в личный кабинет Заказчика проверьте правильность заполнения полей: «Логин», «Пароль», который Вам отправили на электронную почту.

    Для перехода слушателя к обучению нажмите на вкладку "Вход в СДО".

    Если все данные введены верно, но появляется ошибка входа, возможно, в вашем браузере применены определенные настройки. Рекомендуем пройти обучение в альтернативном браузере, например, Google Chrome, Mozilla FireFox, Opera.

    При невозможности решить проблему входа позвоните по телефону «горячей линии»: 8-982-740-02-02.

  • Сразу после сдачи экзамена и подтверждения оплаты Вам будут направлены скан-копии документов на Ваш электронный адрес, указанный при регистрации. В электронном виде направляются: удостоверение, протокол и акт выполненных работ. Документы отправляются в виде zip-архива.  Оригиналы документов будут направлены на указанный Вами почтовый адрес.

  • Способ доставки Вы определяете самостоятельно при подаче заявки, стоимость доставки Постой России - 96 рублей. Также, индивидуально рассматривается способ доставки СДЭК.

    - доставка почтой России (заказное письмо с уведомлением + трек-номер), стоимость доставки – 96 рублей! Cрок доставки в зависимости от региона РФ – в течение 7-15 дней. После отправки на Ваш электронный адрес высылается трек-номер письма для отслеживания на сайте Почты России.

    - курьерская служба  доставки СДЭК, стоимость – от 190 руб. до 600 , срок – от 5 дней, Вам приходит на телефон смс-уведомление о прибытии доставки в отлеление СДЭК.  Точная стоимость и срок доставки устанавливается в зависимости от региона.

  • Стоимость и сроки доставки устанавливаются службой курьерской доставки СДЭК и зависят от региона.

    Уточнить стоимость экспресс-доставки вы можете у оператора по телефону «горячей линии»:

    8-982-740-02-02.

  • Можно. Адрес указан на сайте Учебного центра и в договоре слушателя.
  • Вы можете отследить свое письмо по почтовому идентификатору (трек-номеру) на сайте Почты России и получить его на почте самостоятельно, не дожидаясь извещения о посылке.

    При себе необходимо иметь: паспорт, почтовый идентификатор письма (трек-номер).

    Длительность хранения почтового отправления составляет 30 дней.

  • В случае порчи либо утери Вашего удостоверения необходимо заполнить и отправить заявление на выдачу дубликата с указанием № договора, ФИО обучаемого на наш электронный адрес: logos_sdo@mail.ru. На новое удостоверение наносится надпись «ДУБЛИКАТ».